DDN. La damnificada es Beatriz Hanko, vecina de villa Floresta, quien cuenta con la documentación que respalda el pago de sus facturas en tiempo y forma. El Ente Regulador respondió.
Beatríz Hanko es vecina de Villa Floresta, ubicada en la zona este alta de la ciudad. Es madre soltera, tiene cinco hijos y sufre una discapacidad.
En el transcurso de 2.015 y 2.016 tramitó el subsidio social para conseguir beneficios en el pago de los servicios, el cual le fue concedido por el Ente Regulador de los Servicios Públicos.
Sin embargo, este mes, se vio sorprendida cuando recibió en su domicilio la boleta de la luz que le llegó con un importe a pagar de 5.000 pesos.
“Tiene que haber un error, esto no puede ser” relató la humilde mujer quien vive junto a sus niños en una casita de Floresta. Cuando recibió el subsidio, se presentó a pagar mes a mes todas las boletas de Edesa, sin embargo en el registro de la empresa, no figuran los pagos realizados, de allí el exorbitante monto de la factura.
La mujer cuenta con toda la documentación y exhibió todas las boletas pagadas inclusive del periodo 2.016 y 2.015 respectivamente. El día lunes 18 se presentará ante las autoridades de Edesa para efectivizar el reclamo.
Desde el Ente de los Servicios Públicos, su presidente Jorge Figueroa Garzón, aclaró que no hubo modificación alguna en los subsidios, ni provincial ni nacional.
Sugirió que cada usuario afectado debería concurrir al Ente Regulador a consultar por sus casos particulares, puesto que cada subsidio está supeditado a la realidad del beneficiario y cada excedente a su consumo.
Fuente: Profesional
