Las empresas de telefonía no están autorizadas a realizar aumentos de tarifas

DDN. Gonzalo Quilodrán, director del ENACOM, habló sobre el tuit que publicó en el que insta no pagar las facturas de las compañías de telefonía si éstas vienen con recargo.

Explicó que a pesar de los anuncios de incrementos de tarifas realizados ayer por algunas empresas ninguno fue autorizado por el ENACOM, que es el organismo que tiene la potestad para hacerlo. Adelantó que esta tarde se reunirán con responsables de estas empresas y aseguró que de ser necesario deberán re facturar, como ocurrió en otras oportunidades.

“No va a ser la primera vez que hagamos devolver vía nota de crédito en la factura subsiguiente a las empresas. Vamos a ser implacables a la hora de hacer cumplir la normativa vigente”, afirmó.

“Los servicios de la tecnología de la comunicación y la información son esenciales. Nosotros trabajamos bajo dos premisas, garantizar la comunicación como derecho humano básico y entendiendo la comunicación como servicio esencial”, expuso.

En este marco, instó a los usuarios a continuar realizando las denuncias pertinentes, incluso en los casos en que las empresas no den cumplimiento a la medida, incluso a través de la vía judicial.

Adelantó que desde el organismo trabajan en una resolución que impida a las empresas cortar el servicio en caso de falta de pago e instarán a los usuarios a no pagar las boletas sobrefacturadas.

Fuente: Algo Personal-FM Noticias 88.1 MHz.

NF